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第1672章 番外161（第1页）

陈默靠在沙发背上，语气不重，但说出来的事情却很重：

“东南亚那边有一个大的7G项目，交付团队拖了两个月还没完成验收。

客户那边已经正式发函投诉了，说我们的技术方案存在重大缺陷，现场实施也跟不上进度。”

“东南亚哪个国家？”

“越南。”陈默说，“那边是我们今年在东南亚的重点市场之一，这个客户是当地最大的电信运营商之一。如果这个项目出了问题，整个越南市场的口碑都会受影响。”

徐双龙听完，眉头皱得更紧了：“越南那边的交付团队，我记得本地化程度已经很高了，怎么会出这么大的纰漏？”

陈默端起茶杯又喝了一口：

“问题是出在方案设计阶段。

长安研究所这边的解决方案团队在做技术方案的时候，对客户现网环境的评估不够充分，有些关键参数没有实地验证。

到了交付阶段，才发现方案跟实际情况对不上，不得不重新调整。

前前后后折腾了两个月，客户那边的耐心已经耗尽了。”

他说到这里，语气里带上了一丝无奈：

“我这次过来，就是要把这个事捋清楚。

方案是谁做的，审核是怎么过的，为什么到了交付阶段才发现问题。

该追责的追责，该整改的整改，不能因为一个项目的失误影响整个区域的信誉。”

徐双龙沉默了一会儿，像是在消化这些话。

他在华兴的时候虽然不在GtS体系里，但对这个部门的运作逻辑很清楚。